| KLIENT | PERIOOD | TEENUSED |
| Võru Tarbijate Ühistu | 2024-2025 | Strateegia, Lühivideod |
Klient
Coop Võru on kohalik kaubandusettevõte, mis ühendab 18 kauplust ja annab tööd enam kui 250 inimesele. Maksimarketist väikeste kodupoodideni on Coop Võru osa Võrumaa inimeste igapäevaelust, tuues toidu ja esmatarbekaubad kodu lähedale.
Ülevaade
Toidupoe turundus näeb Eestis enamasti ühesugune välja: kampaaniahinnad, punased sildid ja „ainult sel nädalal“. Suurtel kettidel on suured eelarved ja nende reklaame näeb igal pool. Kohalikul ühistul ei ole mõtet sama mängu mängida, sest selle mängu võidab see, kellel on rohkem raha.
Coop Võru oli kohalikele tuttav igapäevane ostukoht, kuid sotsiaalmeedias puudus selgelt eristuv nägu. Eesmärk oli teha midagi teistmoodi kui teised kaubandusketid ja anda inimestele põhjus Coop Võrule tähelepanu pöörata ka siis, kui neil parasjagu poodi minna vaja ei ole.
Seepärast küsisime endalt: mis on Coop Võrul sellist, mida suurtel kettidel ei ole? Vastus oli lihtne. Inimesed. Kassapidajad, müüjad ja kogu poepere, keda võrumaalased tunnevad.
Sisuloome
01 Iga poeskäik on väike komöödia
Kogu sisu põhineb olukordadel, mida on kogenud igaüks, kes on kunagi toidupoes käinud. Unustad puuviljad ära kaaluda, nutikassa ei saa sinust aru, naine helistab, kui sa juba poes oled, sinult küsitakse dokumenti või oled õhtul viimane klient poes. Need on situatsioonid, mis on nii mõnelegi vaatajale tuttav. Sellest sai ka meie sisu alus: teha poeskäimisest väike komöödia.
02 Alusta julgelt
Esimene video ei olnud tootetutvustus ega kampaaniakutse. See oli keset poodi lavastatud muusikaline number, kus laulsid ja tantsisid Coopi sinistes vestides töötajad. „POV: Tuled Võru Coopi“ kogus üle 190 000 vaatamise ning andis kohe märku, et see konto ei ole järjekordne kampaaniaplakat.
03 Poepere on peaosas
Rollides on Coopi enda inimesed ja võtted toimuvad päris kauplustes, päris riiulite vahel. Ei mingeid näitlejaid ega stuudiot. See annab sisule midagi, mida ükski reklaamiagentuur osta ei saa: kui vaataja järgmine kord poodi tuleb, seisab kassas sama inimene, keda ta eile TikTokis nägi.
04 Ühtne käekiri
Igal videol on sama äratuntav vorm: tekst kaadris ütleb kohe ära, mis olukorraga on tegu, subtiitrid aitavad vaadata ka ilma helita ja kiire tempo hoiab tähelepanu algusest lõpuni. Kaadris on alati Coopi sinine, aga brändi ei suruta peale. See on lihtsalt seal, nagu pood ise.
05 Testi, õpi, korda
Aktiivsel perioodil ilmus 5–9 uut videot kuus. Iga video andis meile uut infot: millised teemad panevad kommenteerima, millised jagama ja millised lihtsalt mööda keritakse. Mida rohkem video pani inimesed rääkima, seda rohkem saime signaale, mida veel teha ja mida tagasi tõmmata. Iga video oli alus järgmiseks videoks.
Tulemused
Coop Võru ei ole sotsiaalmeedias lihtsalt üks toidupood. See on pood, mille videoid vaadatakse üle Eesti ja mille töötajad on oma kandis kohalikud kuulsused.
6,1 mln
TikToki vaatamist 86 videoga ajavahemikus juuni 2024 kuni september 2025.
70 tuh
Keskmine vaatamiste arv video kohta. Iga teine video kogus üle 43 000 vaatamise.
1,3 mln
Vaatamist populaarseimal videol „Mõelda tuleb suurelt“. Kokku 9 videot ületas 100 000 vaatamise piiri.
Mida sellest õppida?
Sa ei pea olema suurim, et silma paista
Suured ketid võidavad eelarvega. Kohalik pood võidab inimestega, keda kliendid päriselt tunnevad.
Kohalik ei tähenda väikest
„Hoiame elu Võrumaal“ ei ole piirang, vaid identiteet. Kohalik huumor ja kohalikud näod jõudsid peaaegu kogu Eestini nii Facebookis kui ka TikTokis.
Igapäevane võidab erakordse
Kõige vaadatumad videod ei olnud suurtest kampaaniatest, vaid väikestest hetkedest kassas, riiulite vahel ja poe ukse peal. Mida asjakohasem video seda paremini klikib.